交付回访数据中心日报 · 周报 · 实时看板
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本地安全处理
REPORT OPERATIONS

选中一个日期,自动识别
可直接粘贴到飞书的回访日报

上传班表及各专项清单,自动计算当日在班、外呼、接通、个人及MTD数据;其余日报模块按模板预留。数据仅在当前浏览器处理,不调用AI。

10万条内秒级统计上传成功后原子切换
01

导入本次数据

支持UTF-8与GB18030编码CSV

满意度回访班表B列为姓名,日期列填写班次或休班
交付T+7回访清单包含三次呼叫时间、接通情况和最终成功回访时间
售后T+7回访清单包含四次呼叫时间、接通情况和最终成功回访时间
随手评低分明细包含首呼、二呼时间和对应接通情况
LFP电池专项回访清单包含四次呼叫时间、接通情况和最终成功回访时间
故障维修回访清单包含三次呼叫时间、接通情况和最终成功回访时间
◎ 文件在浏览器内解析,不会上传到第三方服务
02

选择日报日期

系统将匹配班表中的月日列

等待选择班表内日期—六份数据上传完成后自动生成日报
CSV

等待班表和日期

识别成功后,将自动展示完整日报模板。

  1. 1 校验字段
  2. 2 识别班次
  3. 3 生成飞书日报